1. Úvodní ustanovení (účel stránek)
Provozovatelem těchto stránek je společnost PEMIC BOOKS a.s., Vratimovská 703/101, 719 00 Ostrava-Kunčice, IČ: 25899881, zapsaná u Krajského soudu Ostrava v oddíle B, vložce 2775 (dále jen "prodávající").
Předmětem těchto internetových stránek je představit zákazníkům nabídku našeho dostupného zboží.
Prezentace zboží na těchto internetových stránkách nemá povahu návrhu na uzavření kupní smlouvy. Tímto návrhem je až objednávka konkrétního zboží, řádně vyplněná zákazníkem v sekci Váš nákupní košík a odeslaná provozovateli stránek. Bezodkladně po doručení této objednávky provozovateli stránek bude zákazník informován e-mailem s tím, že tato zpráva nemá povahu potvrzení objednávky, ale je pouze informací o doručení objednávky.
V tuto chvíli bohužel nejsme schopni garantovat vyřízení Vaší objednávky v plném rozsahu z důvodů smluvních ujednání s některými nakladatelstvími. Na základě Vaší poptávky Vás budeme kontaktovat s upřesněním možností dodání Vámi vybraných titulů.
3. Koupě zboží
Kupní smlouva je uzavřena potvrzením objednávky prodávajícím, případně dodáním a převzetím objednaného zboží zákazníkem.
V tuto chvíli nejsme schopni garantovat vyřízení Vaší objednávky v plném rozsahu z důvodů smluvních ujednání s některými nakladatelstvími. Na základě Vaší objednávky Vás budeme kontaktovat s upřesněním možností dodání Vámi vybraných titulů.
Pro stávající zákazníky firmy PEMIC BOOKS a.s. platí již dohodnuté podmínky dopravy.
Nové zákazníky budeme kontaktovat prostřednictvím našeho obchodního oddělení a způsob dopravy bude sjednán individuálně.
5. Platební podmínky
Nové zákazníky budeme kontaktovat prostřednictvím našeho obchodního oddělení a způsob platby bude sjednán individuálně.
6. Záruční podmínky
Na zboží se vztahuje záruka v trvání 2 let a v rozsahu stanoveném zák. č. 40/1964 Sb., Občanským zákoníkem v platném znění (dále jen "OZ"). Zákazník má právo odstoupit od uzavřené smlouvy a vrátit dodané zboží do 14 dnů od jeho převzetí, a to bez uvedení důvodu a bez jakékoliv sankce ve smyslu ustanovení § 53 odst. 7 OZ.
Poskytnutá záruka se nevztahuje na případy:
- mechanického poškození zboží včetně vrácení zboží bez obalu,
- opotřebeného zboží.
Reklamace dodaného zboží, jakož i všechny nároky z titulu odpovědnosti za vady zboží, se uplatňují buď písemnou formou (včetně e-mailové zprávy zaslané na adresu reklamace@pemic.cz) nebo telefonicky v pracovní dny od 8:00 do 16:00 na čísle +420 597 490 400.
7.1 Vyzvednutí zásilky
V případě doručení zboží poštovním balíkem může zákazník reklamovat mechanické vady zboží nejzpozději do 3 pracovních dnů následujících po dni dodání zboží. Při reklamaci takto dodaného zboží je zákazník povinen společně s reklamovaným zbožím přiložit k reklamačnímu dopisu kopii balíkové či dobírkové stvrzenky nebo kopii dodané faktury.
V případě uznání reklamace bude tato vyřízena postupem a ve lhůtách stanovených OZ, a to na náklady prodávajícího.
8. Ochrana osobních údajů
Osobní údaje zákazníků získané v souvislosti s provozováním těchto internetových stránek jsou považovány za důvěrné a podléhají ochraně dle příslušných právních předpisů.
Smluvní vztahy mezi zákazníkem a prodávajícím se řídí OZ a zákonem č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele v platném znění.
Tyto podmínky tvoří závazný obsah všech kupních smluv uzavřených mezi zákazníkem a prodávajícím, jež budou realizované prostřednictvím těchto internetových stránek.
Zákazník odesláním své objednávky potvrzuje, že se řádně seznámil se všemi podmínkami tohoto řádu, že těmto porozuměl a že tyto bez výhrad akceptuje.
Chcete vlastní e-shop? Pomůžeme Vám ho vytvořit. Systém FastCentrik společnosti NetDirect s.r.o. je Vaše nejlevnější cesta k pořádnému e-shopu.
